NG体育官方网站本报讯 为有效降低医疗投诉及医疗纠纷，创建和谐就医环境，提高群众就医满意度，近日，武山县妇幼保健院组织全院开展了医疗纠纷预防与处置培训会。

　　武山县妇幼保健院医务科负责人从国家相继出台的政策、产生医疗纠纷常见的原因、医疗纠纷的预防与处置及医学人文四个方面进行了阐述，强调降低医疗纠纷的关键在“预防”，完善规章制度、提高医疗质量管理及加强员工教育培训是预防的“三原则”；预防医疗纠纷是医疗工作的系统工程，需要全院全员从细节、环节和过程入手，严格遵守医疗规程，认真履行各项义务，全面维护医患双方权益。

　　培训最后以“呼唤医学人文，铸就职业尊严”为主题，强调医学本身是以人为本，它不仅只是对疾病的治疗，更需要的是人文关怀和照护，最佳的医疗救治是医学人文精神和医学科学精神相辅相成、相互融合的过程，呼吁全院医务人员争做一名有温度的医者。

　　通过培训，提高了全院医务人员的法律法规及医疗纠纷风险防范意识，使医务人员了解了医疗纠纷产生的原因，掌握医疗纠纷防范措施和应对技巧，为提高医院的医疗服务质量提供了根本保证。 （刘慧荣）返回搜狐，查看更多